从去年下半年日本客户到工厂洽谈订单开始，刀具利器管理一直是客户每次验厂必查的项目。虽然我们对日本企业向来严谨、重视细节的经营风格早有耳闻。但是通过这次与日本客户的实际合作，让名仕确实对此有了更清晰的认识，日本企业驾驭质量体系的管控力度的确数倍于其它国家的客户。

  印象最深刻的就是为了保障消费者安全，客户要求生产过程必须有断针记录。因为如果假发产品内夹带了断的针头而刺伤消费者，那是非常严重的事件。基于这个原因，他们要求我们工厂的所有生产线，必须全部实行断针管理。具体到每位车工一天只能发放一根针，工作途中遇到针断掉的情况，必须找到针头缴回领班，另换取一根新针。如果找不到针头，主管必须调派人手协助寻找，直到找齐所有断针为止。

  这样的生产管理手段，是真正的以保护消费者权益为宗旨的生产理念。国内大部分的假发工厂虽然逐渐具备了质量意识，但是对于直接而有效的管理制度的执行，却十分落后，大多仍处于口头告戒的层次而已。日本企业的管理方式虽然有时不尽合理，但对于“瑕疵就是罪恶”的态度，确实让我们学到了客户至上的管理精髓。

  名仕假发通过与日本客户的合作，不断的提升科学管理的层次，回报也是惊人的，一些客户了解到我们实行了这项管理制度之后，打消了对工厂生产质量的疑虑，大量的订单随之而来，而且客户对工厂的忠诚度非常高，客户流失的现象不再轻易的发生。